Pour la sécurité de nos clients, nous avons choisi d’adhérer à l’APST, entité de caution reconnue par le gouvernement français et dépendant du Ministère des Finances. Celle-ci renouvelle chaque année sa garantie après avoir vérifié la santé financière de l’entreprise.

Nos clients sont donc garantis par l’APST. Outre cette garantie légale, l’APST a pour but de protéger les clients et de veiller à la bonne réputation des professionnels du tourisme.

Cette garantie se caractérise par le fait que :

•L’APST privilégie la fourniture de services de substitution en cas de défaillance financière caractérisée

•L’APST met en œuvre le principe de la garantie des fonds déposés par les clients

 

Lorsque l’APST, pour des raisons techniques, ne peut fournir sa garantie en services, elle rembourse le montant des acomptes versés dans le cadre des relations contractuelles entre le client et l’adhérent défaillant. La garantie APST a été déplafonnée. Cette garantie dénommée garantie des fonds déposés s’applique à la totalité des fonds déposés par le client consommateur. Elle va au-delà des obligations légales dans un souci d’intérêt général pour apporter une protection supplémentaire.

 

L’APST garantit donc nos clients à hauteur de tous les fonds déposés sans aucune limite.

 

Michelle Herbaut, Présidente de Voyages C. Mathez, est administrateur et trésorière de l’APST.